Chính sách thanh toán
Cách tính giá, cách nạp tiền và cách số dư được dùng.
Hiệu lực từ ngày 28/10/2026.
Giá
- 4K: 1.200đ cho 20 giây đầu, sau đó 50đ mỗi giây. 1080p bằng 80% giá 4K. Video gốc lớn hơn 480p hoặc xuất trên 30 FPS cần nhiều GPU hơn nên giá cao hơn, và bạn luôn thấy đúng số tiền trước khi nâng cấp. Chỉ trả cho video bạn nâng cấp, không phí tháng.
- Trước khi trừ tiền, trang hiện giá chính xác của từng video. Nếu giá thật của video sau khi tải lên khác giá đã hiện, chúng tôi không trừ gì và hỏi lại bạn.
Số dư
- Số dư tính bằng đồng, không hết hạn và chỉ dùng để nâng cấp video trên Clarity Upscale. Số dư không chuyển được sang tài khoản khác.
- Giá của một video được tạm trừ khi bạn bắt đầu nâng cấp và được hoàn tự động nếu lần nâng cấp không hoàn tất.
Cách nạp tiền
- Chọn một gói 20.000đ, 50.000đ, 100.000đ, 200.000đ trên trang Số dư. Mỗi lần nạp tạo một đơn payOS có mã đơn và mã QR ngân hàng (VietQR) với đúng số tiền của gói.
- Quét mã bằng ứng dụng ngân hàng bất kỳ và chuyển đúng số tiền, đúng nội dung. Chúng tôi không nhận và không lưu số thẻ hay tài khoản ngân hàng của bạn.
- Khi payOS báo đã nhận tiền, gói được cộng vào số dư một lần, thường trong vài giây. Đơn chưa trả hay hết hạn không trừ và không cộng gì.
- Nếu ngân hàng đã trừ tiền mà sau 30 phút số dư chưa tăng, hãy gửi email kèm mã đơn; chúng tôi kiểm tra với payOS và cộng gói hoặc hoàn tiền.
Chứng từ
- Mỗi lần nạp, trừ và hoàn đều có trong lịch sử số dư trên trang Số dư, kèm mã đơn hoặc mã lần nâng cấp. Cần xác nhận thanh toán, hãy gửi email kèm mã đơn.
An toàn giao dịch
- Chúng tôi chỉ nhận tiền qua đơn payOS tạo trên trang Số dư của bạn. Chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu, mã OTP hay yêu cầu chuyển khoản qua tin nhắn. Gặp yêu cầu như vậy, hãy báo cho chúng tôi qua email.
- Email hỗ trợ: support@clarityupscale.app. Chúng tôi trả lời trong 3 ngày làm việc.
Xem thêm: Điều khoản, Quyền riêng tư, Hoàn tiền, Quy định nội dung, Cookie, Yêu cầu dữ liệu, Phản ánh bản quyền, Liên hệ.